Publié le : 15 novembre 202310 mins de lecture

Le micromanagement est la manière dont certains dirigeants se comportent avec leurs employés, en se surchargeant de tâches et en réduisant les possibilités de développement de l’équipe. Le micromanagement est un type de management qui se caractérise par le fait que les dirigeants surveillent trop leurs subordonnés. Le micromanagement finit par être une manière néfaste de gérer une équipe, rendant plus difficile la réalisation des objectifs des employés. Il est également responsable de l’incapacité de nombreuses entreprises à se développer. Une personne connue pour son micromanagement est incapable de déléguer des tâches et finit par se retrouver bloquée et dépassée par les moindres détails d’un projet. Une personne qui pratique le micromanagement se méfie beaucoup de ses employés et de ses subordonnés, exerçant toujours un contrôle excessif qui finit par provoquer un manque de liberté et de créativité sur le lieu de travail. Une personne qui s’est perdue dans le micromanagement finit généralement par créer une relation toxique avec ses subordonnés. En effet, elle s’attarde sur les petits détails et critique les moindres faits et gestes de ses collègues. En plus de compliquer le quotidien de l’employé, qui devient de moins en moins motivé, le micromanagement retarde l’ensemble du calendrier de l’entreprise. En effet, en essayant de résoudre tous les problèmes, qu’ils soient petits ou grands, ils finissent par consacrer une grande partie de leur temps à des tâches qui peuvent être accomplies par d’autres subordonnés.

Comment repérer le micromanagement ?

Vous devez être attentif aux signes de micromanagement. De cette façon, vous serez en mesure de voir ce qui freine l’entreprise, afin de résoudre la situation. En faisant attention, vous éviterez de pratiquer ou de subir le micromanagement. En voici quelques signes :

  • Demander l’accès à tous les courriels envoyés par l’entreprise
  • Demander en permanence des informations sur l’avancement des activités
  • Déléguez non seulement ce qui doit être fait, mais aussi comment et pourquoi cela doit être fait. Sans laisser aux employés la possibilité de prendre leurs propres décisions et d’être créatifs
  • Vouloir savoir à tout moment ce que fait chaque membre de l’équipe
  • Ne jamais être satisfait du résultat obtenu
  • Se concentrer sur des détails qui ne sont pas importants pour réaliser un travail de qualité
  • S’occuper de tâches qui ont été confiées à d’autres personnes, se surcharger de plus en plus de choses. Cela se produit parce que l’individu pense qu’il peut faire mieux
  • Observer inlassablement le travail des employés pour s’assurer que chacun travaille comme il le souhaite.

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Quels sont les mauvais côtés du micromanagement ?

Le micromanagement finit par devenir une attitude néfaste pour l’environnement de travail au fur et à mesure qu’il se développe. Les méfaits de cette pratique ne concernent pas seulement les employés. Après tout, un patron qui s’inquiète de tout ce que font ses subordonnés finit par développer un certain niveau de stress et d’anxiété face à la dynamique de son équipe. Cette situation de recherche d’un contrôle total sur les résultats du travail finit par générer de l’insatisfaction chez les autres employés, des conflits et même un retard dans la courbe d’apprentissage des professionnels en question. Pour résoudre ces problèmes, le leader doit cesser de se plonger dans les petits détails et commencer à regarder l’équipe de l’extérieur, dans son ensemble. Sans parler du fait qu’un leader qui assume toutes les responsabilités et actions peut finir par rendre son équipe complaisante. Ces employés perçoivent que le manager est capable de résoudre tous les problèmes et de prendre les décisions lui-même. Certaines équipes finissent également par se retourner contre leur chef parce qu’elles ont l’impression de ne pas avoir d’autonomie et encore moins d’espace pour exprimer leurs opinions.

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Comment la recherche le prouve-t-elle ?

Une étude sur le micromanagement, a rapporté que les employés qui se sentent victimes de micromanagement ont des niveaux de performance plus faibles au travail. D’autres études dans ce domaine sont également arrivées à la conclusion que les subordonnés qui ressentent l’impact du micromanagement pensent qu’il s’agit du plus grand obstacle à la réussite et à l’évolution de leur carrière. Une autre étude a prouvé que le micromanagement est mauvais pour les entreprises. Selon cette étude, ce type de gestion est responsable de la réduction de la créativité et de la productivité des employés au fil du temps.

Quels dommages le micromanagement laisse-t-il derrière lui ?

Il peut :

  • entraîner la démotivation des employés, voire la démission des membres de l’équipe et la perte des acquis
  • décourager la créativité et la réflexion personnelle
  • en raison d’un manque de coopération et de confiance, le micro-management entraîne une perte de succès pour l’organisation
  • crée un environnement de travail nettement plus stressant, augmentant l’occurrence de problèmes de santé physique et mentale
  • retarde l’innovation
  • entraîne des problèmes de communication.

Comment résoudre les problèmes de micromanagement?

Évaluez votre propre comportement et définissez des espaces

Avant de pouvoir gérer d’autres personnes, vous devez savoir comment vous gérer vous-même. Interrogez-vous donc sur votre comportement, évaluez vos attitudes pour voir s’il y a des traces de micromanagement dans votre travail. Demandez-vous toujours si vous avez exercé votre rôle de manager ou si vous vous êtes contenté d’assumer les responsabilités de chacun de vos subordonnés. Interroger vos collègues de travail à ce sujet peut également vous aider. Mais n’oubliez pas de faire preuve d’ouverture d’esprit : si votre collaborateur confirme le soupçon de micromanagement, ne l’attaquez pas ! Essayez de comprendre sa version des faits et de trouver comment vous pouvez vous améliorer pour que le travail soit fluide. N’oubliez pas de faire la différence entre votre travail et celui de votre employé. Ce n’est pas parce que vous pensez être le meilleur que vous pouvez faire le travail de tous vos subordonnés. Apprenez à distinguer ce qui est de votre ressort et ce qui est du ressort de l’autre.

Maintenez toujours un dialogue sain

Le dialogue est très important pour que l’entreprise progresse. Écoutez souvent votre équipe et donnez-lui la possibilité de se sentir écoutée. Ne laissez pas vos opinions et vos façons de faire être absolues, car les employés se sentiront alors dépossédés de leur pouvoir. Créez une bonne relation avec vos subordonnés afin que les tâches puissent être exécutées de manière productive.

Investissez dans la formation et sachez guider

En disposant d’un espace pour apprendre et se former à de nouvelles compétences, les employés se sentent plus confiants dans la réalisation de certaines activités. Ainsi, en déléguant du temps à ces personnes pour qu’elles apprennent à exercer des fonctions, vous pouvez finir par soulager la personne à qui l’on laisse habituellement toutes les tâches, parce qu’elle sait comment les pratiquer. Être capable de guider les gens, sans exiger que tout se passe comme vous le souhaitez, est également un processus essentiel pour l’apprentissage en équipe. Une bonne orientation peut contribuer à améliorer la gestion des employés. Donnez-leur l’espace nécessaire pour effectuer leur travail en fonction de leurs compétences.

Déléguez les tâches et demandez un retour d’information

Au lieu de concentrer toutes les activités sur une seule personne, comme c’est le cas dans le micromanagement, déléguez des tâches à plusieurs membres de l’équipe. Un micromanager peut finir par se perdre dans l’idée qu’il est le seul à pouvoir exercer une telle fonction, et finir par choisir de ne pas déléguer d’actions à ses subordonnés. Cette attitude provoque une surcharge qui peut accroître le stress et la fatigue et finir par rendre l’équipe complaisante. N’oubliez pas de toujours demander et donner un retour d’information. De cette manière, les employés peuvent savoir ce qu’ils font mal et ce qu’ils font bien, afin de changer d’attitude. Il en va de même pour le dirigeant.

Le micromanagement est-il toujours un problème ?

À long terme, le micromanagement est toujours un problème. Cependant, lorsqu’il s’agit d’une situation à court terme, il peut s’avérer très bénéfique. Les occasions où le micromanagement est indiqué sont l’embauche d’un nouvel employé ou le mentorat d’un stagiaire. Dans le cas d’un nouveau subordonné, le chef doit le suivre de près. Afin de comprendre ses compétences et de l’aider dans son nouveau travail, il doit le guider dans ses tâches. Cela doit se faire pendant la période d’adaptation du subordonné, jusqu’à ce qu’il soit en mesure d’absorber toutes les informations. Une fois qu’il s’est habitué à son nouveau travail, la microgestion n’est plus recommandée. Pour le stagiaire, le processus de microgestion est bénéfique car il s’agit d’un employé qui découvre le marché du travail. En tant que nouvel arrivant en phase d’apprentissage, le stagiaire doit être suivi de près pour s’assurer qu’il a tiré les leçons de son expérience. Toutefois, comme pour un nouvel employé, le micro-management du stagiaire ne doit pas durer éternellement. Dès que ce subordonné a appris le plus grand nombre de tâches possible, il peut commencer à faire cavalier seul. Il pourra ainsi prouver sa compétence et son autonomie.